充值问题反馈

尊敬的用户，如果您在充值过程中遇到了问题，请执行以下两步：

1、在本贴留言，留言请附 订单邮箱，便于查询。
例如：未收到卡密，订单邮箱100****[email protected]
2、卡密自助查询通道：
购卡通道一：卡密自助查询
3、客服TG:@junzi_001
常见问题：

1、问：充值卡已被使用

答：销售后自动下架，用户不可能购买到重复卡密。

请核对卡密是否是本次购买卡密，如核对无误，请检查卡密前后是否有多余空格，手机用户可能因为浏览器自带“*”等未知格式，导致卡密不正确。如用户因为手机浏览器等因素无法充值，请留言获取管理员帮助。

2、问：邮箱未收到卡密

答：邮箱是接收卡密凭证，用户下单需保证邮箱正确，少数用户邮箱安全设置比较严格，导致收不到我们发送的邮件，任何原因没有收到卡密 ，亲都可留言说明，另附收件邮箱，管理员会重新发送卡密。

3、其他充值，会员期限问题，可在本贴留言，管理员看到都会回复的！